【佛山陶瓷网】专栏安 晖 ：易信面市的幕后“潜流”

    专栏安 晖 ：易信面市的幕后“潜流”

从8月19日10点至20日10点，网易版易信刚刚正式发布24小时之后，即迎来突破百万的用户数量！消费者之所以如此买账，就在于易信推出了免费短信、手机固话免费留言等全新功能。较之于即时通讯行业的其它竞争对手，易信的这一倡导显示出颇具说服力的竞争优势。截止到目前，虽然亦有用户反映出一些用户体验方面亟待完善的问题，但其发展前景依然值得关注。

自诞生之初，易信的竞争矛头就直指微信，前者不仅可以给电信、移动、联通用户发短信，还能向手机或者固话发送手机留言，并且以上服务均是免费。腰板挺直的背后，实则是运营商与互联网结合之后的声势逼人，而丁磊更是抛出“微信做得很差，易信弥补了这些缺陷”这样的豪言。当然，眼下的易信未必可以称得上尽善尽美，其在用户体验方面也仍有着非常大的提升空间，与此同时，微信因为有庞大的qq用户作为群众基础，从各种意义上讲，微信都是一个强有力的竞争对手。

在此，本文意在讨论这样一个问题：易信发布的幕后，究竟隐藏着怎样的一股“潜流”？可以说，正是运营商、互联网企业之间的乱战交兵，才构成了当下种种复杂的局面，而在这纷繁复杂的表象之下，却可以看到一些本质性的问题——即规则的改变，常常会逼迫市场中的每个参与者重新定位自己的角色。

2013年8月8日上午8点08分，中国联通与腾讯正式发布“微信沃”卡。这款世界上第一款由运营商深度定制的ott合作产品的推出，标志着运营商在某种程度上已经默认了ott应用介入即时通讯之后的新规则。不仅如此，联通还采取积极迎合姿态，并且借势强化自身在运营商领域内的地位，直至网易联手电信推出网易版易信，这场ott服务商和基础电信运营商之间的竞争，再次转换为运营商之间的竞争，而互联网企业则终于在即时通讯领域里争取到了自己的一席之地，从而成为其中的赢家。

对于消费者而言，ott搅局之前的即时通讯行业，运营商拥有着几乎是无可争议的定价权，以致人们甚至很少考虑这种权力的合理性。而微信、乃至于“微信沃”卡这样的运营商深度定制的ott资费卡的出现，则彻底打破了原先存在的各种壁垒。现如今，即时通讯领域里的各路诸侯必须拿出更好的用户体验，才能巩固自身的群众基础，而消费者则掌握了前所未有的自主权。

　　这种事情并不是仅仅发生在即时通讯领域，也并非只有运营商巨头才会遭受搅局者的挑战。实际上，越来越多的类似事件发生在各行各业，并被人们统称为“跨界”。阿里巴巴可以涉足金融行业，周鸿 让杀软收费成为历史，这些异界的“入侵者”不仅打破了原本的行业格局，也廓清了旧有的行业壁垒，并最终影响人们的日常生活。这种规则的打破与重新确立，不仅为行业诸如新鲜血液，逼迫人们求新求变，也使得“用户体验”成为越来越重要的考量因素，而终端消费者，无疑将会成为这种进步的最终受益者。

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